Le lexique pour comprendre et agir

Office du Ducroire (ODL)

L’Office du Ducroire accompagne le développement international des entreprises luxembourgeoises, notamment par des solutions d’assurance et des soutiens à la promotion à l’étranger selon leurs conditions.

Comprendre le périmètre

Son rôle pour votre entreprise

L’assurance d’un risque commercial et une aide à la prospection répondent à des logiques différentes. La couverture, les exclusions, les coûts éligibles et les démarches doivent être lus séparément.

Dans votre dossier

Quand le contacter et quoi préparer

Avant une opération internationale, décrivez le client, le pays, les modalités de paiement et le projet commercial. Pour une aide, vérifiez le calendrier et les dépenses admises. Pour une assurance, comprenez les obligations de suivi et de déclaration en cas de difficulté du débiteur ; une couverture n’est pas une garantie inconditionnelle de paiement.

Une situation pour comprendre

Exemple pédagogique

Une entreprise prépare ses premières ventes sur un marché étranger et examine séparément le risque de paiement et le budget de prospection.

Situation fictive, présentée pour illustrer la notion.

Préparer la suite

Les points à vérifier

  • Identifier le risque ou la dépense
  • Lire les conditions de couverture ou d’aide
  • Prévoir les justificatifs et déclarations

Relier les notions

Les termes à connaître aussi

Poursuivez avec les notions, interlocuteurs et démarches liés à ce sujet.

Passer à la pratique

Approfondir avec nos guides

Sources et vérification

Références consultées le 20 septembre 2026. Les démarches officielles précisent les conditions et exceptions applicables.

Ce guide explique une démarche générale. Les règles applicables dépendent de votre situation ; il ne constitue pas une consultation personnalisée. Signaler une correction.

Une définition vous donne un repère. Pour examiner votre situation, précisez votre question auprès d’un professionnel.